E-veikala lietošanas noteikumi:


Izmantojot SIA RIMORI, reģistrācijas numurs 40203232144, jur. adrese: Raunas 36-7, Rīga, Latvija, LV-1039, (turpmāk– Pārdevējs) interneta veikalu vietnē www.naturetty.com un veiktu tajā pirkumus, lūgums iepazīstieties un piekrist zemāk redzamajiem interneta veikala noteikumiem:

1. Noteikumi:

1.1.Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs SIA RIMORI no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

1.2. Saskaņā ar šiem Noteikumiem Pārdevējs pārdod preces, kas izvietotas Pārdevēja interneta veikala vietnē www.naturetty.com.

1.3. Noteikumi ir spēkā attiecībā uz tiesiskajām attiecībām, kas saistībā ar Preču pirkšanu no Interneta veikala rodas starp Pircēju un interneta adresē www.naturetty.com  esošās iepirkuma vides īpašnieku- Pārdevēju. Tiesiskās attiecības, kas rodas, iegādājoties Preces no interneta veikala, papildus šiem noteikumiem regulē Latvijas Republikā spēkā esošie tiesību akti.

1.4. Pārdevējam ir tiesības grozīt Interneta veikala lietošanas noteikumus vai preču un pakalpojumu cenas. Par izmaiņām Pārdevējs informē Pircēju interneta vietnē www.naturetty.com. Darījumam tiek piemēroti darījuma notikšanas brīdī spēkā esošie noteikumi un cenas.

1.5. Jebkura satura informācija, kas pieejama www.naturetty.com, ir aizsargāta ar Autortiesību likumu. Datu izmantošana bez apstiprinājuma, nav atļauta.

1.6. Pircējs apņemas izmantot Interneta veikala pakalpojumus tikai mērķiem, kas atbilst likumiem un labām paražām.

2. Pasūtījuma veikšana un saņemšana

2.1. Pircējs, veicot pasūtījumu Interneta veikalā, apliecina, ka ir iepazinies ar izvēlētās preces un/vai pakalpojuma aprakstu un tas atbilst Pircēja izvirzītajām prasībām un vajadzībām.

2.2. Pircējs apņemas pasūtījuma izdarīšanas brīdī norādīt precīzus pasūtījuma nodrošināšanai nepieciešamos personas datus, pasūtījuma piegādes adresi un kontaktinformāciju. Neprecīzu datu gadījumā pasūtījums var tikt nenodrošināts.

3. Apmaksa un norēķinu kārtība

3.1. Pircējs, apstiprinot pasūtījumu, piekrīt spēkā esošās preces apmaksai un izvēlei.

3.2.Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, izmantojot Interneta veikalā esošos maksājuma rīkus.

3.3. Par pasūtījumu iespējams norēķināties, izmantojot Latvijas Republikas komercbanku banku linkus- SEB, Luminor, Citadele, Swedbank un bankas norēķinu karti (Visa, MasterCard).

3.4. Pārdevējam nav piekļuves Pircēja bankas datiem un kredītkartes datiem.

3.5.Pasūtījuma apmaksa tiek veikta uz norādīto SIA RIMORI kontu.

4. Preces pasūtīšana

4.1. Ja Pircējam veicot pasūtījumu noskaidrojas, ka vēlamās Preces neatrodas Pārdevēja noliktavā un Interneta veikals nevar izpildīt doto pasūtījumu, Pircējam tiek atgriezta visa pirkuma summa.

4.2. Interneta veikalā izvietotiem preču attēliem ir ilustratīva nozīme un tās var nedaudz atšķirties no Preces reālā izskata.

4.3. Lai Pircējs iepirktos interneta veikalā, ir jāizvēlas prece/s, pievienojot to „Iepirkumu grozam”.

4.4. Pēc izvēlēto preču ievietošanas „Iepirkumu grozā”, jāspiež poga „Apmaksāt”.

4.5. Pēc pieprasīto datu ievadīšanas un datu pareizības pārbaudes Pircējs apstiprina pasūtījumu, nospiežot taustiņu “Apstiprinu”. Pēc šīs darbības pasūtījums ir apstiprināts un nosūtīts pārdevējam.

4.6. Pēc Preces apmaksas Interneta veikals sūta pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

4.7. Pārdevējs neatbild par pasūtījuma izpildes neiespējamību un par jebkurām, no tās izrietošām sekām, kas radušas Pircēja iesniegto, bet nepareizo datu dēļ.

4.8. Pārdevējs patur tiesības atteikt pasūtījuma izpildi, ja rodas šaubas par Pārdevējam iesniegto datu pareizību un godprātību.

5. Preču piegāde

5.1. Preces piegāde ir atkarīga no Pircēja izvēlētā loģistikas pakalpojuma. Piegādes izmaksas sedz Pircējs, sīkāk skatīt šeit.

5.2. Piegādes veids Baltijas valstīs ir ar Omniva vai DPD pakomātu, Prece Pircēja izvēlētajā pakomātā nonāk 2-7 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprinājuma. Gadījumā, ja Pircējs neizņem Preci 7 kalendāro dienu laikā, Pircējam ir pienākums atlīdzināt izmaksas, kas saistītas ar atkārtotu preces nosūtīšanu. Sūtījuma izmaksas skatīt šeit.

5.3. Ja piegādes veids ir kurjera pakalpojums, Prece nonāk Pircēja norādītajā adresē 2-7 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprinājuma. Kurjers sazināsies ar Pircēju pa iepriekš norādīto tālruni un saskaņos piemēroto piegādes laiku. Ja Preces nodošana neizdosies, sūtījums tiks atgriezts Interneta veikalā, informējot Pircēju. Uz pircēja e-pasta adresi vai tālruņa numuru tiek nosūtīta vēstule ar ziņu par pasta sūtījuma atnākšanu. Prece tiek uzglabāta pasta nodaļā 14 kalendārās dienas. Ja Pircējs neizņem Preci minētajā termiņā, ir pienākums atlīdzināt ar atkārtotu sūtīšanu saistītās izmaksas. Sūtījuma izmaksas skatīt šeit.

5.4. Gadījumā, ja Prece līdz Pircējam nenonāk labā stāvoklī, Pircējam ir jāziņo par to interneta veikalam.

5.5. Piegādēm ārpus Eiropas Savienības var tikt piemēroti ievedmuitas nodokļi un / vai citi vietējie nodokļi un nodevas. Pircējs ir atbildīgs par visu tarifu, nodevu, nodokļu, apstrādes nodevu un muitošanas, PVN utt. samaksu, ko pieprasa importētāja valsts. Pārdevējs tos iepriekš neiekasē un nevar aprēķināt aptuvenās izmaksas – tie atšķiras katrā pasaules valstī. Kā starptautiskam pircējam, lūdzam veikt izpēti, lai būdu priekšstats par aptuvenām papildus izmaksām. Gadījumā, ja Jūs nepārzināt šos jautājumus, lūdzam sazināties ar vietējo pastu vai muitu, lai iegūtu papildinformāciju. Pirms pasūtījuma veikšanas, Jūs esat pilnībā atbildīgs par muitas, nodevu un procedūru pārbaudi savā valstī. Gadījumā, ja muitas nodevas un maksas piegādes laikā tiks noraidītas, pasūtījums tiks atgriezts, un Jūs nesaņemsiet atmaksu par sūtījuma izmaksām.

5.6. Ja piegāde tiek veikta ar kurjeru un jūsu norādītajā piegādes adresē jūs neesat sastopams, piegādes veicējam ir tiesības pasūtījumu nodot jebkurai citai norādītajā adresē piegādes brīdī sastopamajai pilngadīgajai personai.

Ja pasūtījuma piegāde nav iespējama jūsu vainas vai no jums atkarīgu apstākļu dēļ (jūs esat norādījis nepareizu adresi, norādītajā adresē jūs neesat sastopams, norādītajai adresei nevar piekļūt u.c.), produkti netiek sūtīti atkārtoti un pasūtījums tiek atcelts. Šādā gadījumā  jums var tik atmaksāta nauda tikai par pasūtījumu, bet piegādes maksa netiek atmaksāta.

Pēc pasūtījuma saņemšanas jūs vai jūsu pārstāvis pārbaudāt produktu atbilstību pasūtītajām un parakstāt rēķinu, pavadzīmi vai citu nodošanas/pieņemšanas dokumentu, ko pasūtījuma piegādes brīdī uzrāda piegādātājs. Parakstot rēķinu, pavadzīmi vai citu nodošanas/pieņemšanas dokumentu, jūs vai jūsu pārstāvis apliecina, ka produkti ir nodoti labā stāvoklī. SIA “Rimori” neatbild par tādām nepilnībām, kas bija acīmredzamas piegādes brīdī, bet netika norādītas pasūtījuma piegādes apstiprinājumā

6. Pasūtījuma atgriešana vai atcelšana

6.1. Pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Pasūtījuma piegādes brīža izmantot atteikuma tiesības, atgriežot mums preces 21 (divdesmit vienu) kalendāro dienu laikā pēc to saņemšanas (laiks tiek skaitīts no dienas, kad prece tiek saņemta). Pircējam ir jāraksta uz info@naturetty.com, lai saņemtu atgriešanas veidlapu un jānogādā uz kontaktos norādīto adresi.

6.2. Preces, kuru iepakojums ir atvērts, tiek uzskatāmas par lietotām un nav atgriežamas. Precei jābūt nelietotai un nesabojātai. Atgriežot preci klāt jāpievieno izdrukāts pasūtījuma apstiprinājums. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs. Preces summa tiek atgriezta uz to pašu norēķinu kontu, no kura Pircējs veica maksājumu par preci.

6.3. Pircējam tiek atmaksāta nauda 7 darba dienu laikā no dienas, kad tiek saņemta atgrieztā prece.

6.4. Ja vēlaties atcelt vai mainīt pasūtījumu, to ir iespējams izdarīt sazinoties ar mums rakstot uz info@naturetty.com, ja vien nav uzsākta pasūtījuma komplektēšana. Veiksmīgas atcelšanas gadījumā, naudas atmaksa notiek 7 (septiņu) darba dienu laikā uz pasūtītāja norēķinu kontu.

7. Personas datu aizsardzība

7.1. Noformējot pasūtījumu interneta veikalā, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu apstiprināt Pircēja pasūtījumu un organizēt preču piegādi saskaņā ar LR normatīvo aktu prasībām.

7.2. Pircēju sniegtie personas dati tiek apstrādāti, ievērojot Fizisko personu datu aizsardzības likuma noteiktās prasības un citu ES un Latvijas Republikas normatīvo aktu prasības, kas reglamentē personas datu apstrādi un aizsardzību.

7.2. Pircējs piekrīt savu fiziskās personas datu, kas norādīti reģistrējoties, pasūtījumā un/ vai iegūti lietojot Interneta veikalu, apstrādei pasūtījuma (līguma) izpildes vajadzībām, tajā skaitā, nododot trešajām personām piegādes nodrošināšanai, maksājumu apstrādei, pircēju datu bāzu un statistikas veidošanai, kā arī, lai pārliecinātos par pircēja kredītspēju un spēju izpildīt maksājuma saistības.

7.2. Pārdevējs saglabā Pircēja kontaktinformāciju, kura ir saņemta pirkumu veikšanas ceļā, lai uz pircēja e-pastu vai mobilo telefonu nosūtītu nepieciešamo informāciju, kas ir saistīta ar preces iegādi vai komerciāliem paziņojumiem.

8. Strīdu risināšanas noteikumi

8.1. Strīdi, kas radušies starp Pārdevēju un Pircēju tiek risināti sarunu ceļā. Pircējam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteiktā kārtībā alternatīvo strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot Pārdevējam rakstveida iesniegumu par ārpus tiesas strīda risināšanu, norādot:

  • Vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju;
  • Iesnieguma iesniegšanas datumu
  • Strīda būtību, prasījumus un to pamatojumu.

Informācija par ārpus tiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpus tiesas strīdu risinātājiem vairāk lasīt šeit un šeit.

9. Atbalsts

Jautājumu gadījumā vērsties:

Mob. Nr. +37128384008 (Darba dienās 10-17)

E-pasts: info@naturetty.com